Responsable de Tienda – Barcelona

• Supervisar y dirigir el equipo en la gestión diaria de la oficina
• Gestionar y dirigir los principales procesos diarios: recepción de clientes, realización de contratos de alquiler, inventario, rentabilidad, gestión de horarios, mantenimiento de la flota, las entregas y las devoluciones de motos, flujo de caja.
• Optimizar la calidad del servicio: garantizar el cumplimiento de los procedimientos, representar la empresa y mantener una cartera de clientes corporativos / turísticos / locales
• Identificar nuevas oportunidades: para ofrecer nuevos productos / alternativas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes
• Relación directa con el delegado de zona
• Gestión de un equipo de unas 5 personas.

Lo que buscamos:

• Experiencia en ventas, comercial
• Carácter entusiástico, positivo, y resolutivo
• Dominio de castellano e inglés
• Se valorarán conocimientos de otros idiomas
• Muy buenas habilidades de atención al cliente en persona, resolución de conflictos y situaciones problemáticas, por teléfono, en persona o por escrito
• Experiencia con gestión de una tienda de 2-3 años, responsabilidad de operativa
• Conocimiento del negocio del turismo y ocio
• Buena presencia, don de gente y motivación para la atención al cliente
• Conocimientos informáticos básicos: MS-Word, Excel, navegación Internet
• Saber trabajar independientemente y estar abierto/a a nuevas ideas
• Licencia de conducir imprescindible

Cómo aplicar:

Si estás interesado/a en el puesto de trabajo y cumples con las condiciones del empleo, por favor envíanos tu CV a HR@COOLTRA.COM indicando en el Asunto  Responsable de Tienda – Barcelona.