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Responsable de Tienda – Barcelona
Funciones:
- Supervisar y dirigir el equipo en la gestión diaria de la oficina
- Gestionar y dirigir los principales procesos diarios: recepción de clientes, realización de contratos de alquiler, inventario, rentabilidad, gestión de horarios, mantenimiento de la flota, las entregas y las devoluciones de motos, flujo de caja.
- Optimizar la calidad del servicio: garantizar el cumplimiento de los procedimientos, representar la empresa y mantener una cartera de clientes corporativos / turísticos / locales
- Identificar nuevas oportunidades: para ofrecer nuevos productos / alternativas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes
- Relación directa con el delegado de zona
- Gestión de un equipo de unas 5 personas.
Lo que buscamos:
- Experiencia en ventas, comercial
- Carácter entusiástico, positivo, y resolutivo
- Dominio de castellano e inglés
- Se valorarán conocimientos de otros idiomas
- Muy buenas habilidades de atención al cliente en persona, resolución de conflictos y situaciones problemáticas, por teléfono, en persona o por escrito
- Experiencia con gestión de una tienda de 2-3 años, responsabilidad de operativa
- Conocimiento del negocio del turismo y ocio
- Buena presencia, don de gente y motivación para la atención al cliente
- Conocimientos informáticos básicos: MS-Word, Excel, navegación Internet
- Saber trabajar independientemente y estar abierto/a a nuevas ideas
- Licencia de conducir imprescindible
Cómo aplicar:
Si estás interesado/a en el puesto de trabajo y cumples con las condiciones del empleo, por favor envíanos tu CV a HR@COOLTRA.COM indicando en el Asunto Responsable de Tienda – Barcelona.
Reina Cristina, 2 -2-2
08003 Barcelona
Teléfono.: (+34) 93 706 69 12
Email: info@cooltra.com
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