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Shop Manager (Responsable d’Agence) – Juan les Pins

Cooltra est l’entreprise leader du marché de la location de scooters. Nous offrons des solutions de mobilité complètes pour les entreprises, particuliers et administrations publiques. Nous disposons de plus de 11.000 scooters, 100 points de vente en Europe, et 20 délégations dans 5 pays (France, Espagne, Italie, Portugal et Brésil). Si vous êtes passionné par le monde des deux roues et par l’excellence du service client, rejoignez-nous!

VOTRE FUTUR RÔLE :

Nous recherchons pour notre point de location d’Antibes – Juan les Pins, un(e) responsable d’agence passionné(e), en charge de toutes les opérations de location (préparation des véhicules, réalisation des contrats de location, état des lieux de sortie et de retour, gestion de la disponibilité et optimisation de la flotte).

Vous serez en lien direct avec nos clients afin de résoudre leurs doutes ou difficultés.

Vous assurez, en lien avec votre Manager, le développement commercial de l’agence.

VOS FUTURES MISSIONS:

  • Superviser et diriger les opérations quotidiennes de l’agence : Réception des clients, établissement des contrats de location, maintenance de la flotte, facturation des dommages / accidents, réalisation des états de lieux de sorties et de retours
  • Gestion des conflits clients, savoir résoudre leurs doutes et leurs incompréhensions
  • Proposer des services additionnels adaptés.
  • Suivre la rentabilité du point de location et savoir mettre en place des actions commerciales adaptées (notamment partenariat avec des acteurs touristiques de la zone).
  • Gestion des encaissements et des flux de trésorerie
  • Respect des procédures de la Compagnie.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:

  • Intégrer un groupe en forte croissance et en expansion à l’internationale
  • Des possibilités d’évolution en France et à l’étranger
  • 50% de remise sur nos services
  • Contrat Saisonnier de 4 mois, 35 heures avec deux jours de repos consécutifs ou non

CE POSTE EST POUR VOUS SI:

  • Vous êtes enthousiaste, passionné(e), autonome
  • Vous parlez couramment l’anglais et de préférence une autre langue (Italien, Russe, ou Espagnol)
  • Vous aimez le contact client, et capable de gérer calmement des situations conflictuelles
  • Vous utilisez Word, Excel et surfer sur Internet régulièrement
  • Vous avez le permis moto et rêvez de faire le tour du monde en deux roues

COMMENT POSTULER ?

Si ce challenge vous intéresse et que vous avez envie de rouler avec nous, envoyer nous votre CV et une lettre de présentation a HR@cooltra.com en indiquant les références RH – SHOP MANAGER 06

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