O grupo Auchan Portugal Hipermercados vai iniciar o seu serviço de entrega de compras a casa complementado por motas Cooltra, em Évora. O serviço vai ser desenvolvido na nova loja Jumbo do Évora Plaza, a primeira do Alentejo, aberta no passado mês de Novembro.

O projeto piloto com entregas de scooter dos produtos de supermercado a casa vai ter início brevemente, com perspetivas de expansão. Recorde-se que o Jumbo é, efetivamente, pioneiro no delivery de supermercado ao colocar diversos tipos de entrega à disposição dos clientes: desde o pedido online com entrega em casa, ao espaço Drive, até ao levantamento no interior da loja com o Quiqshop. Esta integração de serviços tem o objetivo de facilitar a vida do consumidor que, desta forma, pode escolher a forma que melhor se adapte às suas necessidades, na compra de produtos para o lar – especificamente produtos de higiene, limpeza e produtos alimentares.

Dispor de uma frota de motas com estafetas para as entregas a casa é um dos objetivos da cadeia de hipermercados, que aposta fortemente na otimização logística e na componente digital das suas lojas. Acompanhar as tendências dos consumidores de hoje em dia que, cada vez mais rápido, adotam novas formas de comprar é fundamental para o Grupo Auchan.

As entregas feitas de scooter serão integradas na estratégia de responsabilidade social do grupo que, entre muitas áreas, dispõe de uma política ambiental, baseada na mobilidade sustentável, na utilização eficiente dos recursos e na minimização do impacto ambiental e da poluição.

O Jumbo compromete-se a dispor de um serviço de entregas de excelência e em desenvolver a proximidade com os clientes. Quando a satisfação do cliente não é cumprida, são concedidas compensasões, em algumas situações, como no caso de atrasos no cumprimento do serviço. É o caso do serviço Drive, onde se oferece uma taxa de entrega na encomenda seguinte, no caso de se excederem os 10 minutos garantidos pela marca.

Esta é 31ª loja do grupo Auchan com insígnia Jumbo em Portugal, que conta também com 28 gasoleinerias, 25 espaços saúde e bem-estar e 7 Óticas. Para o hipermercado de Évora foram investidos 9 milhões de euros que vão gerar cerca de 160 postos de trabalho na região. Em entrevista, Trajano Nóbrega, Director do Jumbo de Évora, salientou que a loja vai contar com o fornecimento de bens de “cerca de 50 produtores” locais, sustentando um compromisso de “ajudar as pessoas a crescer, juntamente connosco”.

 

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